Условия возврата и оформления заявки в интернет‑магазине www.avael.ru

Вы можете вернуть товар:

• надлежащего качества — отказавшись сразу в ПВЗ или в течение 7 календарных дней после получения. Для этого важно, чтобы товар не был в употреблении, сохранил товарный вид, потребительские свойства и оригинальную упаковку (включая бирки и пломбы);

• ненадлежащего качества (с производственным дефектом) — в течение гарантийного срока (1 год).

Как оформить возврат:

1. Заполните заявку в личном кабинете на сайте www.avael.ru — укажите номер заказа, наименование товара, причину возврата и желаемые действия (возврат денег или обмен). Для бракованного товара прикрепите фото/видео дефекта.

2. Дождитесь подтверждения заявки (1–3 рабочих дня). Вместе с подтверждением вам будет направлена инструкция по обратной отгрузке товара.

3. Отправьте товар согласно полученной инструкции.

Возврат средств осуществляется после получения и проверки возврата — до 10 рабочих дней на карту или счёт, с которого производилась оплата.

Оформить заявку на возврат товара.